Инфа - Animal-farma.top

Завоз новой линейки ОРГИНАЛЬНОГО Balkana и Golden Dragon NEW Line 2019 свежайшая партия успейте забрать свое!
Перейти к контенту
                                                                                                                        Часто задаваемые вопросы!
 
Вы отправили посылку? Когда ждать трек?
Срок отправки посылкив среднем от 1-4 рабочих дней с момента оплаты заказа.
Трек высылаю сам в среднем в течении 7-10 рабочих дней с момента отправки посылки.
Не нужно писать мне каждый день "скинь трек" "когда посылку отправите?" "а вы уже отправили посылку?" "а когда трек скинете?" "ну че там с отправкой/треком?" и т.п.
ВСЕ без исключения посылки будут отправлены, треки высланы.
Если по прошествии 10 рабочих дней после оплаты трек вы не получили как правило, это единичные случаи для начала проверте папку СПАМ возможно письмо с треком находится там.
Если и там его нет то просто напишите нам письмо.

«Добрый день! Прошу дать номер отправления заказа N200218-RX77 от 20.02.2018 на Иванова Ивана Ивановича.»
Я проверяю ваш номер и даю вам ответ.
  
 
Я получил трек, но на сайте почты России он не отображается или отображается не корректно, что делать?
Скорее всего, почтовая служба просто не внесла информацию в общую базу. Подождите несколько рабочих дней, не считая выходных, и всё отобразится. Также трек посылки может не отображаться вообще, может очень долго не отображаться, может отображаться с некорректным весом, городом,  с неверными датами может отображаться все что угодно! Это зависит от качества работы почты России. Самый простой способ в этом случае - ждать примерно 10 рабочих дней с момента получения трека, и идти проверять посылку в свое почтовое отделение.  
 
 
Что делать если пришел заказ, но не полностью, как я могу получить недостающие?
Прошу ОБЯЗАТЕЛЬНО еще раз ОБЯЗАТЕЛЬНО делать видео съемку в хорошем качестве вскрытия каждой посылки, даже если все предыдущие пришли без недостач. Вскрытие посылки означает запечатанная бандероль вскрывается на камеру, где отчетливо видно, что в запакованной бандероли не хватает какой-либо позиции. Снимать уже вскрытую посылку с находящимися рядом позициями смысла никакого нет. Без видео подтверждения ничего возмещаться не будет (халявщиков и ушлых поверьте, хватает). Надеюсь на понимание!
Назад к содержимому